Vivo

Uma visão estratégica e estrutural para unificar diferentes portais regionais da Vivo em uma experiência digital consistente.

Unificar diferentes portais regionais exigiu construir primeiro uma visão única do negócio, dos públicos e de toda a arquitetura da nova presença digital.

A Vivo buscava uma agência digital para unificar seus diversos sites regionais. A Basics participou da concorrência, e eu atuei como planejador e arquiteto da informação.

Em cerca de 15 dias, estudei os portais existentes, o negócio e seus públicos para construir uma visão global da nova experiência.

Macroplanejamento estratégico

Consolidei todo o portal em um único documento estrutural. Segundo um integrante da mesa decisória, essa visão contribuiu de forma relevante para a escolha da agência na concorrência. A essência do conceito estrutural permaneceu nas evoluções posteriores.

Macroplanejamento estratégico do portal Vivo

Wireframes da concorrência

Desenvolvi modelos para a página inicial e para páginas internas, tornando tangível a arquitetura proposta.

Wireframes iniciais do portal Vivo

Os wireframes detalharam hierarquias, áreas de conteúdo e caminhos de navegação para diferentes necessidades dos usuários.

Wireframes de páginas internas do portal Vivo

Modelos de navegação

Também foram exploradas alternativas de menu capazes de organizar a amplitude de produtos, serviços e conteúdos do portal.

Estudos de menus e navegação para o portal Vivo

Design final

O layout visual foi desenvolvido a partir do material de arquitetura da informação e do conceito estrutural apresentado.

Design final criado a partir da arquitetura da informação do portal Vivo